Postanowienia ogólne.

 

• 1. Właścicielem Sklepu Internetowego www.mollbiurka.pl jest Passo Sp. z o.o., 53-301 Wrocław, ul. Ślężna 27, nr. KRS: 0000148265, nr NIP: PL 8992468459, nr Regon: 932888889, o wpłaconym kapitale zakładowym w wysokości 250.000,00 pln .
• 2. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż mebli. Wszystkie produkty znajdujące się na stronach Sklepu są nowe i objęte 24 miesięczną gwarancją producenta.
• 3. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

Składanie zamówień

     1. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
         - sklep internetowy
         - e-mail
         - telefonicznie

     2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.

     3. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić je u  Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy zamówienie składane jest w dni wolne od pracy (niedziele i święta).

     4. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

     5. Wszystkie zamawiane artykuły są sprzedawane na indywidualne zamówienie kupującego.

Realizacja zamówień

• 1. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 20 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia i wpłaty przez zamawiającego zaliczki wynoszącej 30% całej należności.
• 2. Wpłaty należy dokonywać przelewem na konto bankowe Sprzedawcy: Passo Sp. z o.o. BPH 54 1060 0076 0000 3200 0132 8342
• 3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.

Ceny

• 1. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• 2. Każda transakcja będzie potwierdzana FAKTURĄ VAT.
• 3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.

Dostawa i odbiór produktu

• 1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności w wypadku nieprawidłowości popełnionych przez składającego w formularzu zamówienia w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata.
• 2. Odbiór towaru przez Kupującego musi być potwierdzony pisemnie na dokumencie dostawy. Złożony podpis jest traktowany jako potwierdzenie zgodności towaru ze złożonym zamówieniem.
• 3. Z chwilą potwierdzenia dostawy na dokumencie dostawy wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem rzeczy, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego.

Reklamacje i zwrot towaru

• 1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
• 2. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
• 3. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
• 4. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (passo@op.pl). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
• 5. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
• 6. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

Poufność danych i polityka prywatności

• 1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

 

Postanowienia końcowe

• 1. Właściciel Sklepu ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
• 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, w szczególności do oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw obowiązujących w tym zakresie.
• 3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby Sklepu.
• 4. Tematy sporne, dyskusyjne - wszystkie wnioski, skargi i uwagi oraz propozycje przyjmujemy i odpowiadamy drogą mailową.